如今,无论是搞媒介还是搞制作的广告公司,大家都似乎陷入了价格战的怪圈,比如做个吸塑这边20,那边15,或者你那个led广告五千,我这3千,好像除了便宜这个理由,再没有其他理由能够说服客服选择自己了,这些让业务员们很是苦恼,在谈业务过程中频频遭遇拒绝,同时对客户来说也很头大,可谓是互相折磨。
那么广告公司的业务员工作难度真的这么大么?其实每个企业在不同发展阶段,对待广告的态度是不同的,并且每个行业对广告也有不同的需求,问题的根本就出在,如今广告公司搞业务的没多少真正了解对方的需求,那自然不可能明白双方博弈的重点。
因此从这个角度来说,要想成为一名优秀的广告公司业务员,为公司带来更好的成绩,那么需要从以下几个方面入手。
首先,广告公司业务员在出门谈业务前一定要有方案,这个方案的核心必定是针对客户的痛点,能准确反映对方的需求。
其次,业务对象要有针对性,要针对季节特点和行业特点来谈,淡季主要是维持关系,旺季努力攻坚出成果,要记住,业务要找对人,业务员和客户公司的普通员工接触是没多大作用的,一定要尽力直接联系到决策者。
还有就是,在谈业务时,业务员一定要找准自己公司的优势所在,比如哪些技术、产品、工艺是行业领先的,被同行所认可的,只有找准自身的优点才能说服客户,当然这也要求广告公司自身要有一定的行业竞争力,有其他同行所不具备或者无法超越的优势。
广告公司的业务员同时要认清自己的不足,广告效果是个综合各方面的结果,不是你单方面所能影响的,所以要了解清楚客户的真实需求,根据客户要求随机应变,切忌承诺自己能帮客户解决所有问题。
说了这么多,总的来说就是做业务,一定要先了解对方的具体情况,正所谓知己知彼百战不殆,广告公司的客户遍及各行各业,每人的需求各不相同,因此在确定目标客户前,要先对他所处的行业有一定的了解,要明白目标行业的基本运营特点,再根据实际情况对客户进行相应的筛选,培养客户的忠诚度,也就是说不能忽略了客户拜访和维护。