图文快印这个行业准入门槛很低,买几个二手设备就能开一家店面,无数资本、人员的涌入,然而这个市场规模有限,整个行业竞争非常激烈。因此很多老板为了接单,不断压价,甚至愿意赔本赚吆喝,价格战泛滥导致竞争的无序化,比如黑白打印4分钱一面、彩色0.1元一面的价格都有人去做,行业规则已经被彻底破坏了,利润越来越低,产品品质没法提升,员工待遇也上不去,从而公司留不住员工,客户没有忠诚度,逐渐形成的恶性循环不得不引人深思。
多年来各家图文快印店各自为政,各霸一方,互相拼抢,互相诋毁,而一些不怀好意的人更是在其中推波助澜,唯恐天下不乱,其结果就是带来市场的混乱,行业自律的缺失,大家利润的锐减,严重阻碍了整个行业有序健康的发展,同时也让无数企业在亏损的沼泽中痛苦挣扎。
对于一家图文快印店来说,若想保住自己的市场份额,就要想方设法留住客户,挖掘客户资源,那就意味着要把握客户需求,把客户需求放在首位,想明白客户究竟需要的是什么,在价格不降的情况下,客户真正看重的无非是质量和服务。这些东西看着很简单,但是要做到让客户满意,就势必会增加成本和时间。而现在图文快印整个行业的利润空间都已经很小了,如果还打价格战,那么成本的增加将是整个企业无法承受的,但如果不能满足客户的需求,则又会造成市场份额的缩小,所以图文快印店面临着这样的困境,那就是成本的上升和利润的下降,这对企业的长久稳定发展是致命的。
那么通过疯狂降价的方式来扩大自己的市场从而达到占领市场的目的又可行么?,这个问题有一个误区,那就是凡是你的价格能做的其他人也都能做。不要忘了,今天你的价格有优势,明天同行就能和你采用一样的价格甚至比你还低,最后你得到的只是客户今天的几个业务,而到了明天,客户就转向你的同行了,这样获得的客户毫无忠诚度可言,其后果就是,为了获取客户,价格不断下降,业务量却没有明显上升,利润反而越来越低,从全局来看,无助于市场规模的扩大和行业的长远发展。
最有效的办法是通过不断完善自己的产品,不断的推陈出新,来增加自己招牌的含金量,通过提高自己的服务质量,让客户觉得产品性价比是最高的,是物有所值的,要想方设法改进自身产品,赋予同一个产品不同的附加值,从而抬高其身价,只有在高价位的基础上,才能赚取更大的利润,才能让企业走上良性循环之路。