虽然现在图文快印店已遍及大街小巷,同时也有不少图文快印店实现了业绩量的增长,但是依然面临着很多问题,从而影响了自身的进一步发展,问题的根源所在往往是由于公司内部管理的不完善,那么快印店内部管理目前普遍存在哪些问题呢?
图文快印店往往是老板一个人一管到底,而老板之下的管理者执行力并不强,这就导致老板在时,店内生产经营井然有序,而老板不在时就状况百出。根源是图文快印店没有完善的组织架构,如此一来生产经营秩序出现混乱在所难免。
图文快印店的生产是基于一个工作流程的,而由于店面的管理机制和体系不健全,导致生产过程中点状的结果比较多,却没有形成线状流程管理的概念。在实际生产过程中,每个工位并不明确客户对产品的具体要求,工作流程也难以顺畅,如此生产必然出现质量问题、速度问题,最终反映为服务问题。
人员配置跟不上公司发展,虽然企业的营业额、销售额都在增加,但是店内员工却没有进步,工作技能、产品质量、服务水平开始逐渐落后于公司发展,员工流失情况严重,经常出现青黄不接的现象,产品服务质量开始下降,客户抱怨经常发生,从而直接影响到整个公司的长远发展,甚至可能危及生存。