现如今,信息化管理概念已成为广告制作行业的共识,而作为企业信息化的代表,ERP系统的部署,可以说已成为企业提升综合竞争力的必由之路。话虽如此,但仍有部分企业因为各种原因而犹豫不决,例如对ERP系统不够了解、对最终效果不确定、对实施过程不信任等等。
对此,飞扬动力感同身受。在专注于广告制作行业管理软件领域10年过程中,所接触的客户都有不同的需求与疑问,那么如何解决问题并成功实施就成为客户最关心的问题。在专业的人员、产品、技术和服务基础上,飞扬动力认为,ERP系统的实施是一种服务,核心是一切为客户着想。
始终站在客户角度,为客户着想,解决客户问题,满足客户所需。这是飞扬动力在10年的发展过程中一贯秉承的核心服务理念,也是飞扬动力实际工作中的一贯准则,为了第一时间解决客户问题,提供了专业客服实时响应。为了保障软件的顺利上线,提供了实施之前的免费培训。另外,为了方便客户及时学习软件操作技巧,提供了操作讲解视频和远程协助。
由于考虑到部分客户的个性和特殊需求,飞扬动力还对实施需求进行细分。如果是遇到需要上门解决的问题,可以提供专业技术人员亲自上门讲解,并且可对企业员工进行集体培训,确保客户任何问题都能够获得圆满解决。