以前,服务为王是快印从业人员的共识,但在当前的实践过程中,很多从业人员逐渐发现产品似乎更重要。快印店从提供服务逐渐转向提供产品,是快印店发展到一定阶段的必然结果。从空间上看,百花齐放,遍地开花,国内以标准化印刷产品为核心的创新生产经营模式如雨后春笋,迅速在大江南北落地生根。这两年快印店发展很明显出现了两个趋势。
一是建立设备齐全、产能巨大的重资产加工中心,比如山东世纪开元电子商务有限公司、苏州爱欧广告有限公司等,对外输出的均为标准化产品,客户下单必须按企业的产品目录来。
二是轻资产甚至无资产的小店,小门面加上几位热心创业的员工,门店无一例外摆满了琳琅满目的产品。
从快印店自身来看,复制扩展,解决痛点。据了解,国内印刷市场数字印刷占比已经有万分之三,近百亿元的产值,这说明快印也已经是一个规模较大的市场了,引得各方跃跃欲试。
大型连锁图文快印店的快速扩张方法基本都是,标准化门店布置、标准供应链、标准化服务流程,但核心都必须有标准化产品。通过产品导流,引导客户,迅速成交,成了大家不约而同的想法。如此才能减少对设备、人员的依赖,可快速复制,加快开店速度。
从市场需求来看,“只要结果,无问西东”。客户需求日益快速化、个性化、小批量,而且印刷品比其他信息载体的优势是“看得见摸得着”,因此产品的质量对于客户来说,往往是决定因素,当然服务质量也不可忽视,但是服务质量好坏的前提在于,能用产品吸引到客户。