转型互联网,对传统广告企业来说,虽然有着很大的吸引力和驱动力,然而往往决心不够,缺乏耐心。很多广告企业在做互联网的时候会缺乏耐心,实际过程中会出现的一个情况是,一段时间团队做不出成绩,那老板可能就不愿再继续投资了。因为有的产品开发出来后往往就需要一年左右的时间,比较搞笑的是有些公司的产品上线即意味着失败。
除了耐心和决心之外,人力成本问题也是摆在广告企业面前的一大难题,虽然互联网企业员工总数往往比传统企业要少,但是由于单个员工的人力成本较高,导致整体的人力成本不降反升,这也是广告公司管理者普遍难以接受的。即使能勉强接受,也会以严格的业绩考核来要求团队,而做互联网产品,其实很多事是需要慢慢尝试的,其中可能会有不少失败,但是由于广告企业的老板急于求成,缺乏耐心,时间不够,所以往往来不及试水便失败了,何论转型。
另外,内部员工有利益冲突也是一大阻碍,传统企业做互联网总是抱有很美好的愿景,但是在实际过程中往往面临执行不顺的问题。在实际过程中,线上平台给带去的客户,由于没有提成,所以线下人员在接待的时候对于客户的态度不够友好,哪怕是沟通时,对方也往往显示出排斥的情绪。
其实如果仅仅是业务上的矛盾还好说一些,最害怕的是涉及到员工个人的利益,前者只需公司高层对业务进行调整,后者则涉及到对人的管理。遇到这种问题即便员工还是会遵守原则,但是在具体服务的一些细节上仍然会出现偏差。仔细想想也是可以理解的,毕竟涉及到个人利益,但员工个人利益的矛盾要比业务矛盾更难解决。