通常来讲,企业持续发展到一定规模时,为了要强化财务的管理,因应业务成长的需求,会选择采购一些专业的财务软件作为公司财务的管理系统。近几年,快印连锁企业越来越重视信息化建设。但是,在使用了一些相关的软件之后,仍然处于很痛苦的一个状态,为什么会这样呢?
当门店数继续增加后,快印企业的管理需求开始产生变化,门店订货单及成本管理的业务流程相对重要。为了解决产品生产制造、供应链的管理、物流配送的管理、还有成本核算等, 往往会再评估引进一些诸如客户关系管理系统、进销存管理系统、生产管理系统等。可以说,这是快印企业在信息化建设上常用的套路。
这样做往往容易造成以下现象:信息孤岛仍然存在,crm系统、进销存系统、生产管理系统、财务系统依然独立,各系统间无法整合,无法达到无缝连接。即使在信息化投资后,显现的效果还是有限,系统自动化(操作智能自动化,财务单据自动化)的程度相对还是很低,财务人员做账的工作量依然繁重。
另外即使整合了以上功能模块的erp系统能够解决这些问题,但是由于ERP的投入成本高,失败案例多,成功案例屈指可数。很多快印企业建设ERP信息化,只是出于追求时尚,而不是结合实际需求。再者,很多传统ERP都是10多年的产品,以生产单位为核心产品架构,比较难打破以前的框架。
同时,IT人员对快印连锁业务的真正需求认知不足,快印企业内管理人员对信息化的经验较为缺乏,这些都会成为快印连锁企业ERP的选型结果与实施成功与否的制约因素。所以一般的ERP功能大多能用到的约占40%,整个系统太重,操作复杂培训学习时间长。而为了要满足对连锁快印行业的业务特性需求,往往需要大量的客制开发。这导致ERP实施后人员还是没办法减少反而增加,没有针对连锁快印的解决方案。