快印行业竞争激烈,日渐高涨的房租、人工、原材料等成本,不断在压缩商家的利润。常规竞争方式:产品、服务被发挥的淋漓尽致。对于互联网的运用却才刚刚开始,商家有强大的动力去尝鲜学习。
快印电商的最大难点在落地的环节,在软硬件上打通线上业务和后台系统。作为店铺管理的核心,快印管理软件的进化未紧跟行业需求的变化,在实际的经营管理中面临很多的问题。
1. 局限于线下业务
当前主流的快印管理系统,还是上世纪末的产品,只能服务来自门店的客户的下单、结算服务,在互联网时代,不具备线上业务已经难以维系。飞扬动力旗下的印客宝能无缝对接企业内部erp系统,从而为企业打通线上线下环节。
2. 软件更新迟缓
基本维护一年更新一次大版本的频率,提供用户下载升级。大部分客户因为没有购买升级服务、或出于业务稳定性担心、升级信息通知不到位,升级的数量很少。一般只有新客户才使用到新版本。
3. 销售模式
得渠道者得天下,当前大部分快印管理软件销售多依赖渠道销售,层层加设利润增加软件服务成本,到了顾客的手中的成本便比较高了。除了规模较大的商户,大量中小商户未购买附加服务、维护费用,也无法享受到持续的升级、更新服务。
4. 部署困难
软件部署涉及很多的硬件和网络细节,有些还关系到专业网络组建,一般商户学习成本高,需要专业技术人员完成。
5. 缺乏统一标准
每家快印管理系统都使用自家的方式开发软件,导致最终的没有标准。成熟完善的标准是行业成熟度的标识,快印行业软件在标准上面的缺失是当前品牌混乱,与线上业务对接最大的障碍。
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