当前,不少快印企业都在加快企业和电子商务的相结合的进程,建设快印下单平台,让顾客直接利用手机端下单,打通线上线下,真正实现快印与互联网的对接,加强竞争优势,具体实践过程中,如何选择适合自己的系统来开展信息化服务?
高物料成本、高人力成本、高房租、低消费的压力让一直快速增长的中国快印行业慢下了脚步,也对信息化技术提出了更高的要求,如何在降低营运人力成本的同时,也能为客户带来好的服务体验。自助下单、订单进度实时跟踪渐成趋势。
适合企业的,才是最好的。现在概念很多,对于快印企业而言,不要盲目生搬硬套,而是应基于企业实际需求进行可落地的试验,并不断总结优化,再逐步推大。快印企业需要分清哪些是真实且有价值的需求,并综合合作方的开发实力、配合意愿度以及节奏这些外部因素。
是否操之可行,行之有效,关键还是在于场景切入点的选择。关于系统选型,最大的难题在于高层对于项目期望和意义的明确以及决心。系统实施的难度,在于需求的不确定以及变化上。如果想做好这些,需要从简入繁。先从需求度最高的做起,其他的根据实际情况慢慢增加。但一般的项目,都是前期规划很宏伟,过程很复杂,变化因素也很多。
信息管理涉及到战略规划和实施,是快印企业的基础能力,在移动互联时代,愈显重要。目前国内快印业的互联网应用还处于初级阶段,信息化水平明显滞后。在企业运营管理方面,Excel记账收账是最为常用的,成为信息化的“入门级应用”,但是在“进销存”、“会员管理”、“下单”以及对移动互联网的支持等方面信息化程度还较为滞后,使用率都不是很高。
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