近年来，图文行业一方面面临着客户消费碎片化，行业竞争加剧、租金和人力成本逐年增大的压力；另一方面，政策法规不断收紧，环保压力、无纸化办公、电子化招投标的推进，导致印量下降、生意举步维艰，这往往导致快印店服务质量不稳定，客户认知度也不高。

市场营销不好做，是绝大数图文店的痛点。坐等客户上门是门店的常态，如何提高销售的产品质量和售后服务效率，从而与客户长期保持关系，服务客户，是摆在快印店门前的一道难题。即使一些图文店老板想做线上推广，申请了公众号、抖音号，可是没有持续的内容输出，关注人数少得可怜。只有通过建立自己的品牌，才能赢得客户的认同，才能让自身走的更远，开拓更广的市场。

随着消费升级，客户的需求也在发生变化，以前客户去快印店只是做一些简单的打印复印装订，现在客户更多的是要求广告快印店提供更多专业性、个性化的营销解决方案。现在客户更希望找一个专业的广告快印店承办，这就对门店的从业务人员有更高的专业要求，一旦不能满足客户需求，这个客户可能就另结新欢，从而再也不来这家广告快印店。

快印行业是服务和劳动密集型行业，作为传统行业，面对各种新技术、新概念的冲击，在客户消费需求不断升级的互联网时代，如果还不行动不改变，停留不前，只会逐渐失去所有客户。

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