现在很多图文快印店都面临着开工不足的现象，虽然数字印刷机产能都很大，但大部分时间都处于待机状态。造成这种局面的主要原因是因为门店的业务量减少，那么门店业务量的多少主要是受哪些因素的影响呢？

首先是地理位置限制，随着时间推移，门店通过辐射区域所能获得的客户会逐渐减少，新客户的获取难度增加，而大部分快印店并不具备强大的新品开发能力，销售的产品中外包部分占有较大份额。

其次由于店内人员流失、服务不稳定、产品质量无法保证、以及客户要求越来越多，很多已有客户因为没有维护而流失，周边的新开门店对客户的分流作用，快印店的生意逐渐陷入举步维艰的困境。

很多门店没有客户管理的概念，不注重客户的维系。一些重要客户维护基本靠老板本人或店长亲自联系维护，而对于其他大量来店消费散客，门店后续几乎没有去联系维护，以至于老客户不断流失，而新客户又无法对客源进行有效补充，从而造成业务量的下降。

门店重要岗位人员流失比较严重导致门店服务质量不稳定，缺乏对老员工的激励措施，不重视企业文化建设、员工普遍缺乏归属感，新来的员工往往干不长久，人员流动频繁。好不容易培养起来的新人，往往因为各种原因选择离职，导致门店又得重新招人、重新培养，用人成本过高。

经营好一个快印店，客户、产品及服务都是非常重要的，但没有客户，再好的产品及服务也是白搭。所以，除了需要想办法给门店增加新的客户外，还更应注重怎么让以前的老客户能和门店保持一定的联系，让他们能及时获得最新的产品和促销信息，从而达到增加回头客的目的。

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