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如何建立一个系统性的客户信息管理体系?
发布时间:2015.09.22 来源:香港35图库图纸 浏览次数:

飞扬动力广告公司管理软件如何建立完整的客户信息管理体系?

许多广告公司用户都是有大量的客户群体,那么按照以前的传统管理模式下也会为一些重要的客户建立一套客户信息,而传统模式下的客户信息维护起来是相对比较麻烦,飞扬动力广告公司管理软件设计了相当完整齐全的数据结构,用户可以通过“客户信息”模块功能,建立一套完整的客户信息管理体系,添加、修改以及查询每一位客户信息都是十分的方便合理。那么我们具体介绍一下飞扬动力广告公司管理软件是如何建立一个完整的客户信息管理体系的?

一、客户信息的主要功能介绍

1. 客户分类

在客户信息管理界面的左边,你可以为每一位客户的重要程度等因素给他们建立一个类别进行区分开来,如图1中的类别所示,把客户分为:VIP客户和流动客户,这样就可以帮助你区分客户的重要性,当然你也可以按照你自己的方式进行客户的区分或者直接都归为客户类别不进行区分。同时客户信息管理界面中还有一个“名称检索”功能,你可以通过输入关键词来查询相对应的客户信息。

广告公司管理软件客户信息管理界面

图1 广告公司管理软件客户信息管理界面

2.客户信息新建

在客户信息管理界面的菜单栏第一个功能选项就是新建客户,主要包括的客户信息:①客户名称;②客户编码;③拼音码;④联系地址;⑤税号;⑥客户类别;⑦银行帐号;⑧联系人;⑨移动电话;⑩固定电话;⑪传真;⑫电子邮件;⑬邮政编码;⑭QQ;⑮备注;⑯欠款额度;⑰预设价格;

广告公司管理软件新建客户信息管理界面

图2 广告公司管理软件新建客户信息管理界面

在这17项客户信息中,前15项都是一些基本的客户信息,而“欠款额度”是指允许客户能欠款的金额上限是多少,如果在做该客户的订单的时候超出设定的额度,那么软件就会给出提示;而“预设价格”是指为该客户预设一套材料的价格,今后为这位客户制单
的时候,选择的材料的单价都是按照这套预设好的价格自动添加到单据中的。

3.客户信息修改删除

这两项功能就是绣着你需要修改或者删除的客户,点击修改就在如图2所示的界面修改即可,如果是删除就会把该客户信息从客户信息管理体系中完全删除。

4.客户信息排序

你可以通过选择某一位客户点击”上移“和”下移“来调整客户在界面中的顺序位置。

5.客户信息打印

客户信息打印是分为三项功能:①打印;②打印预览;③打印样式;

”打印样式“是先设计好需要把那些客户信息打印出来,通过报表设计器按照自己需要的样式效果进行样式的自定义设计;

”打印预览“是指在打印之前预览出来的打印效果;

6.客户信息导入导出

客户信息导入导出是只能按照Excel格式进行,导入导出的,而导出的格式是和界面中显示的格式一样;而导入是需要选择导出的客户信息Excel表,并且可以选择需要对应的字段,如图3所示;

广告公司管理软件客户信息导入管理界面

图3 广告公司管理软件客户信息导入管理界面

7.客户信息列配置

客户信息列配置是可如图4所示,选择你认为需要显示的列,如果你认为有些列不需要显示,只需要把其勾选去掉即可,

广告公司管理软件客户信息列配置管理界面

图4 广告公司管理软件客户信息列配置管理界面

二、客户信息与其他模块的关联

客户信息最主要就是与价格模块的关联,在新建客户信息的时候已经说道,可以为新建的客户预设一套价格,这样每位客户都会有一套价格,当然你也可以在价格管理模块中只设置一套价格,这样就是建立起一套完整的客户信息的价格管理;当然从功能上来说客户信息还与打印模块关联,因为其具有打印的功能;客户信息还与Excel导入导出模块关联,可以与一些传统的制表方式相结合。

三、客户信息管理体系的重要性

使用广告公司管理软件建立其客户信息管理体系,对与我们广告公司用户来说,避开了以前对与客户信息管理的数量多而杂、查询不便、统计困难等诸多困难,很人性化的满足用户的管理需求,使用起来简单方便、灵活快捷,极大地帮助用户节约了大量的时间以及管理成本,提高了用户的管理效率。

   
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